Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao utilizar os serviços oferecidos pela MONKAI TECNOLOGIA LTDA você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Serviço. Caso não concorde com os termos estabelecidos, por favor, não utilize nossos serviços.

Descrição dos Serviços

A MONKAI TECNOLOGIA LTDA fornece soluções de inteligência artificial que permitem às empresas interagir com seus dados estruturados ou não estruturados por meio de APIs integráveis com plataformas como Microsoft Teams, WhatsApp, e-mail e outros sistemas.

Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ser maior de idade e possuir capacidade legal para contratar.
• Representar uma entidade empresarial legítima.
• Garantir que todas as informações fornecidas sejam verdadeiras, precisas e atualizadas.

Uso dos Serviços

• Conformidade Legal: Você concorda em utilizar os serviços em conformidade com todas as leis e regulamentações aplicáveis.
• Restrições de Uso: É proibido:
• Utilizar os serviços para atividades ilegais, fraudulentas ou não autorizadas.
• Interferir ou prejudicar o funcionamento dos serviços ou dos servidores e redes conectados aos serviços.
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte dos serviços.

Conta do Usuário

• Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
• Notificação de Uso Indevido: Deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

Propriedade Intelectual

• Direitos da Empresa: Todos os direitos relacionados aos serviços, incluindo software, design, funcionalidades e conteúdo, são propriedade exclusiva da MONKAI TECNOLOGIA LTDA.
• Licença Limitada: Concedemos a você uma licença não exclusiva, não transferível e revogável para utilizar os serviços conforme estes termos.

Privacidade e Dados

• Política de Privacidade: O uso dos nossos serviços está sujeito à nossa Política de Privacidade, que é incorporada a estes termos por referência.
• Dados do Cliente: Você mantém a propriedade de todos os dados fornecidos à MONKAI TECNOLOGIA LTDA, mas nos concede o direito de processar esses dados para fornecer os serviços.

Taxas e Pagamentos

• Estrutura de Preços: Os detalhes sobre preços e planos de assinatura estão disponíveis em https://bemonkai.ai/planos/ para modelo Entreprise, já para o produto MONKAI LITE será baseado por token de entrada e saída, levando em consideração o modelo de LLM utilizado.
• Pagamentos: Todos os pagamentos devem ser feitos pontualmente. Atrasos podem resultar na suspensão ou encerramento dos serviços.
• Impostos: Você é responsável por todos os impostos associados ao uso dos serviços.

Limitação de Responsabilidade

• Sem Garantias: Os serviços são fornecidos “como estão” e “conforme disponíveis”. Não garantimos que os serviços serão ininterruptos, livres de erros ou seguros.
• Exclusão de Danos: Em nenhuma circunstância a MONKAI TECNOLOGIA LTDA será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos serviços.

Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a MONKAI TECNOLOGIA LTDA de quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do seu uso dos serviços ou violação destes Termos de Serviço.

Suspensão e Rescisão

• Por Violação: Podemos suspender ou rescindir seu acesso aos serviços se você violar estes termos.
• Por Conveniência: Você pode encerrar o uso dos serviços a qualquer momento mediante notificação por escrito.

Alterações nos Termos

A MONKAI TECNOLOGIA LTDA reserva-se o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Notificaremos sobre quaisquer alterações significativas e a continuação do uso dos serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos termos.

Disposições Gerais

• Lei Aplicável: Estes termos são regidos pelas leis do [país/estado], sem considerar conflitos de princípios legais.
• Resolução de Disputas: Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil, Rio de Janeiro.
• Divisibilidade: Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
• Acordo Integral: Estes Termos de Serviço constituem o acordo completo entre você e a MONKAI TECNOLOGIA LTDA em relação ao uso dos serviços.

Contato

Para dúvidas ou informações adicionais, entre em contato conosco:

• E-mail: suporte@monkai.com.br
• Endereço: AV OSCAR NIEMEYER, 2000 BLC 1 SAL 401 CEP 20.220-297